Sovellon – Palvelun käyttöehdot

Tervetuloa käyttämään Sovellon-palvelua! Pyydämme sinua lukemaan seuraavat käyttöehdot huolellisesti ennen palvelun käytön aloittamista.

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat Sovellon Oy:n tarjoamaa toiminnanohjausjärjestelmää (”Palvelu”). Palvelun käyttäminen edellyttää näiden ehtojen hyväksymistä.

Yhteystiedot:
Sovellon Oy
Tykistökatu 4, 20525 Turku
Y-tunnus: 3178431-1

2. Palvelun kuvaus

Sovellon on selainkäyttöinen toiminnanohjausjärjestelmä, jonka avulla yritykset voivat hallita projekteja, asiakkuuksia, tikettejä, raportointia, viestintää, työaikakirjauksia ja matkalaskuja. Palvelun voi ottaa käyttöön itsenäisesti verkkosivujen kautta, ja asiakkaan käytettävissä on palvelu heti rekisteröitymisen jälkeen.

Asiakas hallinnoi itse omia tietojaan, mukaan lukien tiedon muokkauksen ja poistamisen. Kaikki tiedot tallennetaan EU:n alueella sijaitseville palvelimille.

3. Palvelun tilaus ja käyttöönotto

Palvelun tilaus tehdään Sovellonin verkkosivujen kautta tai erikseen sovittaessa laskutuksella. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja huolehtii, että hänellä on valtuudet tehdä tilaus.

Palvelu edellyttää täysi-ikäisyyttä tai huoltajan suostumusta. Palvelua saa käyttää vain laillisiin tarkoituksiin. Palvelu toimii nykyaikaisilla selaimilla.

4. Käyttäjätilit ja tietoturva

Asiakas luo käyttäjätunnuksen ja salasanan palveluun. Nämä ovat henkilökohtaisia, eikä niiden luovuttaminen kolmansille osapuolille ole sallittua. Asiakas on vastuussa tilinsä tietoturvasta ja ilmoittaa välittömästi mahdollisesta väärinkäytöstä.

5. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakas sitoutuu:

Käyttämään palvelua vain sallittuihin tarkoituksiin

Varmistamaan laitteidensa ja yhteyksiensä tietoturvan

Vastaamaan kaikesta sisällöstä, jonka hän syöttää palveluun

6. Palvelun saatavuus ja tuki

Sovellon Oy pyrkii tarjoamaan palvelun jatkuvasti, mutta ei takaa keskeytyksetöntä toimintaa. Teknisiä katkoja voi esiintyä huoltotöiden tai yllättävien tilanteiden vuoksi. Tukipyynnöt voi lähettää osoitteeseen support@sovellon.fi.

7. Vastuunrajoitukset

Sovellon Oy ei vastaa epäsuorista, erityisistä tai seuraamuksellisista vahingoista. Vastuumme rajoittuu korkeintaan siihen summaan, jonka asiakas on maksanut palvelusta viimeisen 12 kuukauden aikana.

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki oikeudet Sovellonin ohjelmistoihin, materiaaleihin ja sisältöihin kuuluvat Sovellon Oy:lle tai sen lisenssinantajille. Asiakkaalle ei myönnetä oikeuksia materiaaleihin ilman erillistä kirjallista lupaa.

9. Tietosuoja

Sovellon Oy noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Asiakas voi itse hallita ja poistaa omia tietojaan palvelussa. Tietojen käsittely tapahtuu aina EU:n alueella. Lisätietoa: sovellon.fi/tietosuoja

10. Hinnasto ja maksuehdot

Hinnat esitetään Sovellonin verkkosivuilla. Maksutapoina ovat maksukortti ja lasku. Lasku erääntyy 14 päivän kuluttua. Palvelun laskutuskausi on sopimuksen mukaan joko 1 tai 12 kuukautta.

11. Palvelun päättäminen

Asiakas voi irtisanoa palvelun verkkopalvelussa. Mikäli kyseessä on laskutussopimus, irtisanomisaika on 3 kuukautta. Sopimus voidaan purkaa välittömästi, jos toinen osapuoli rikkoo olennaisesti ehtoja eikä korjaa rikkomusta 14 päivän sisällä huomautuksesta.

12. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluin. Mikäli se ei onnistu, ratkaistaan riita Keskuskauppakamarin välimieslautakunnassa Helsingissä.

13. Muutokset käyttöehtoihin

Sovellon Oy pidättää oikeuden päivittää näitä ehtoja. Ole hyvä ja tarkista ehdot säännöllisesti.

Yhteystiedot: support@sovellon.fi